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南非星级营地评定体系浅析

2018-12-19 09:13| 发布者: admin| 查看: 88| 评论: 0

南非是非洲第二大经济体,国民拥有很高的生活水平,南非的经济相比其他非洲国家是相对稳定的,因此南非的露营地行业也在稳定经济基础的支撑下得到了迅速发展。
南非位于非洲大陆最南部,东、南、西三面被印度洋和大西洋所环抱。国土南端的好望角航线是世界上最繁忙的海上通道之一,被认为是“西方海上生命线”。南非有着“ 彩虹之国” 美誉, 版图东南方与澳大利亚隔印度洋相望,西面与巴西、阿根廷隔大西洋相望。南非有很多著名的野奢和丛林型营地,而这些营地也被南非旅游等级评定委员会根据营地设施、规模、服务等因素进行了星级认定。

南非营地星级评定机构会根据营地的功能对营地进行定义,通常房车和露营公园是指那些能够为游客提供空间供其自行食宿的地方,例如为他们提供搭建帐篷或停靠房车的区域,或者营地自身建有帐篷或已经布局好房车等待游客入住,这样的营地都会配套洗澡和厕所。并非所有的营地都有资格申请星级评定,只有那些以娱乐为目的接待公共游客的场所才能进行等级评定。而那些为永久性或半永久性居住人群提供住宿和其他设施的场所应与营地分而论之。有资格参与星级评定的营地所有者或营地代表需要全天24小时保持联系。此外,所有参与星级评定的营地还需设有接待处或客户服务中心,以便更好地为游客提供指导性服务。
以点带面
更为重要的是,任何一家参与星级评定的营地都不得对游客进行歧视,应不论种族、不论国度、不论性别、不论信仰、不论身体或精神状况去无差别对待。当然,营地也有权利拒绝某些特殊游客进入营地。营地中住宿单元要按照标准定价,并且所有价格要为含税价格。在游客预订营位或房车时要向其阐述清楚预订取消注意事项。

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